Wie bestelle ich bei EGOIST.de?
Bei EGOIST.de können Sie bequem rund um die Uhr online bestellen. Bestellungen per E-Mail, Brief, Telefon oder Fax können wir leider nicht entgegen nehmen.
Wie erkenne ich, ob ein Produkt verfügbar ist?
In der Produktansicht werden die Artikel und die Größen angezeigt, die im Moment verfügbar sind. Nicht vorhandene Größen nicht angezeigt.
Wird ein Produkt, das nicht verfügbar ist noch einmal nachbestellt?
Ausverkaufte Produkte können nicht nachbestellt werden.
Gibt es einen minimalen- oder maximalen Bestellwert?
Der maximale Bestellwert liegt bei 2.000 Euro. Jeder Artikel in gleicher Farbe und gleicher Größe kann nur 1x Mal bestellt werden. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Warenwert von 100 Euro übernehmen wir die Versandkosten.
Kann ich die Bestellung auch als Geschenk versenden?
Im Moment besteht keine Möglichkeit Ihre Bestellung als Geschenk zu versenden.
Wie kann ich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift angeben?
Sie haben die Möglichkeit, im Bestellprozess eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferanschrift anzugeben, um Ihre Bestellung bequem in Ihre Firma oder an einen anderen Empfänger ausliefern zu lassen. Die Rechnung liegt der Lieferung bei und wird nicht separat versendet.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Bei erfolgreicher Bestellung wird Ihnen eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zugeschickt. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald wir Ihren Auftrag versenden. Ihre Kreditkarte wird erst bei Versand der Artikel belastet.
Kann ich den Status meiner Bestellung nachvollziehen?
Sobald Ihre Bestellung von uns versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail, welche die Trackingnummer enthält, über die Sie Ihre Sendung online verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung nach Absendung ändern oder stornieren?
Nein.
Warum wird meine Bestellung nicht angenommen?
Möglicherweise gab es ein technisches Problem oder die Deckung Ihrer Kreditkarte war nach Prüfung nicht ausreichend.
Für Fragen steht Ihnen unsere OnlineShop Hotline von Montag bis Samstag von 9.30 Uhr bis 21 Uhr unter Telefon 0351-48 123 123 zur Verfügung oder schreiben Sie uns an service@egoist.de
