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Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder zusagen, können Sie selbstverständlich von Ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dies gilt auch für reduzierte Ware.

Kostenfreie Rücksendungen können wir Ihnen bereits für 19 Länder anbieten. Bitte wählen Sie Ihr Land aus dieser Liste aus:

Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendungen zu gewährleisten, bitten wir Sie, darauf zu achten, dass die retournierte Ware originalverpackt und vollständig ist, inklusive Zubehör, Etiketten und eventueller Zugaben.

Bitte bewahren Sie den Original-Paketeinlieferungsbeleg, den Sie bei Aufgabe Ihrer Retourensendung erhalten, für eventuelle Nachforschungen auf. Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen umgehend das entstandene Guthaben. Bei Kreditkartenzahlung schreiben wir das Guthaben Ihrer Kreditkarte gut.

Die Wertstellung auf Ihr Kreditkartenkonto kann erfahrungsgemäß mehrere Tage in Anspruch nehmen und wird oft erst mit einer der nächsten Kartenabrechnung gutgeschrieben. Wenn Sie auf Rechnung oder per Nachnahme bestellt haben, und die Rechnung bereits bezahlt haben, wird Ihnen das entstandene Guthaben auf ein Konto Ihrer Wahl erstattet. Bitte vermerken Sie die Kontodaten auf dem Retourenschein, welcher Ihrer Lieferung beiliegt. Eine Gutschrift auf Ihrem Konto kann, je nach Bank, bis zu 7 Werktagen dauern.

Bitte beachten Sie, dass die aufgelisteten Regelungen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrecht darstellen. Genaue Details zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.
Hinweis auf Nachnahmegebühr, Zölle und Steuern

Bei Zahlung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 5 Euro an sowie ein Übermittlungsentgelt von 2 Euro, welches DHL zusätzlich vor Ort erhebt. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/
tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

Zur Einfuhrumsatzsteuer unter:
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do

Speziell für die Schweiz unter:
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do .




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